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Preguntas Frecuentes
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¿Cuál es el tiempo de respuesta típico?
Para consultas generales, nuestro tiempo de respuesta es de 2-4 horas durante horario de atención. Las consultas de soporte técnico tienen prioridad y se responden en 1-2 horas.
¿Ofrecen soporte fuera del horario de atención?
Sí, para emergencias técnicas críticas ofrecemos soporte 24/7. Para consultas no urgentes, te responderemos al siguiente día hábil.
¿Cómo puedo agendar una reunión presencial?
Puedes agendar una cita completando el formulario de contacto indicando "Reunión presencial" en el asunto, o llamándonos directamente. Te contactaremos para coordinar el horario.
¿Qué información debo incluir en mi consulta?
Para una respuesta más rápida, incluye detalles sobre tu proyecto, objetivos específicos, presupuesto estimado y plazos deseados. Mientras más contexto, mejor podremos ayudarte.
¿Ofrecen servicios en toda Argentina?
Sí, ofrecemos nuestros servicios a nivel nacional. Para proyectos que requieran presencia física, podemos coordinar visitas a cualquier provincia argentina.
¿Cómo protegen la información de mis consultas?
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